在企业招聘中,面试是其中的重要环节,即使应聘者做了充分的准备,但考官的一些问题还是会让人“防不胜防”。
在面试过程中,考官有时会提出一些具有困难性、挑战性、非常规性的问题,在这种紧张而有压力的气氛中,应聘者能否稳定心态,沉着应对,则是面试成功的关键。
如何应对“怪题偏题”?
在面试中,面对考官的问题,应聘者最好表现出“很想回答、很愿意回答”的态度,这样会给人一种积极向上的感觉。反之,回答“我不知道”,有时会让人觉得你没有努力尝试去找解决问题的方案。如果应聘者真的一时想不出,可以用“让我想想”等话来暂缓一下。
面试官很“严厉”怎么办?
有心理学专家提醒,遇到压力面试,应聘者首先要保持镇定,不要被突如其来的质问吓住,要对自己的判断和回答有信心;还有,应聘者可以提出反问,比如“您觉得我的简历有什么地方需要修改”等。王一敏老师认为,当被考官否定时,最关键的是,应聘者要对自己有一个贴切的自我认知。
小杨经历了一场面试。考官向小杨提出要求:“请你在30分钟内,叫到你的20位朋友到达我们面试现场。”这时,小杨从口袋中掏出手机。考官接着说:“你认为自己是个自私的人吗?你为了自己面试,让那么多朋友为你奔波?”小杨回答:“所谓朋友,就是在对方需要的时候伸出援手。今天我来贵公司谋职,对我来说是件大事,而当我的朋友有类似重要的事情找我,我也会答应。”小杨的回答得到了认可。有专家指出,在面对这些问题时,考官主要是看应聘者的反应方式,而具体的反应内容则居于其次。
如何面对“被否定”?
一家电器大卖场通知小林参加面试。小林到了现场后,却不见通常的场景,人力资源部经理将十来个应聘者一起领到卖场大门口的马路上,要求他们对来往行人说“您好”。当小林面对路人时,他觉得十分难为情,表现得十分不自然。几天过后,小林打电话去询问面试情况,用人单位告诉他,他对人不够热情,不适合做这份工作。
有专家分析,小林经历的这次面试,是通过一种场景的模拟,来测试应聘者的心理状况。这类压力测试的针对性非常强。以小林经历的这次面试为例,其实是企业想给员工一种心理暗示:每一位路人都是潜在的顾客,员工要知道“顾客至上”。
王一敏老师提醒,应聘者事先要对自己应聘的职位要有充分的了解。如果应聘销售、教师等工作,应聘者可以事先做一些准备,要知道有些心理压力是自己必须要承受的。在进行模拟测试时,应聘者要珍惜这次展示自己的机会。